Por Joel Schectman
WASHINGTON, 14 Jun (Reuters) - O Facebook está a instalar novos controles para informar melhor os seus membros sobre o modo como as empresas os estão a abordar com publicidade, no mais recente passo para conter o clamor público sobre o mau uso dos dados de utilizadores pela empresa.
A partir de 2 de julho, o Facebook FB.O exigirá pela primeira vez que os anunciantes informem os seus utilizadores se os chamados data brokers forneceram informações que os levaram a ser abordados com um anúncio.
Data brokers são empresas que colectam informações pessoais sobre consumidores e as vendem a profissionais de marketing e outros negócios.
O Facebook também criou novos procedimentos para o tratamento de nomes de clientes potenciais fornecidos por data brokers. Os anunciantes que quiserem fazer upload de listas dessas propagandas na plataforma do Facebook terão primeiro que prometer que o fornecedor de dados obteve qualquer consentimento legalmente exigido desses consumidores.
O Facebook diz que as novas políticas criarão mais transparência para os utilizadores e exigirão mais responsabilidade dos anunciantes.
"Não estamos a assumir uma posição sobre se os dados de terceiros são inerentemente bons ou maus", disse Graham Mudd, diretor de marketing de produto do Facebook. "Estamos a assumir uma posição sobre a importância de ter o direito de usar os dados e para que eles tenham sido adquiridos com responsabilidade".
As novas políticas são o segundo grande empurrão do Facebook neste ano para reforçar a política em relação aos data brokers.
Em 28 de março, o Facebook passou a banir os data brokers da sua plataforma como parte dos esforços para melhorar sua imagem. Mas a empresa rapidamente suavizou a sua postura depois de grandes profissionais de marketing ameaçarem retirar os seus anúncios do Facebook, de acordo com três pessoas familiarizadas com a decisão.
Os anunciantes disseram que as restrições aos data brokers prejudicariam a sua capacidade de direcionar os seus anúncios para clientes com maior probabilidade de comprar seus produtos.
(Por Joel Schectman)
(Traduzido para português por Sérgio Gonçalves)