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projeta e desenvolve soluções de gerenciamento de negócios de tecnologia (TBM) baseadas em nuvem para empresas. A plataforma da empresa permite que os líderes de tecnologia da informação analisem, otimizem e planejem investimentos em tecnologia, bem como comparem o desempenho financeiro e operacional em relação aos pares. As soluções de gestão empresarial de tecnologia da empresa ajudam no gerenciamento de dados, que oferece limpeza e correlação de dados de clientes de fontes, um modelo operacional de tecnologia da informação e uma taxonomia que oferece um modelo de como os custos de tecnologia da informação são capturados, categorizados e alocados para tecnologia da informação e serviços de negócios. Sua solução também inclui modelagem visual, que permite aos usuários construir e gerenciar o modelo financeiro e operacional de sua organização de tecnologia da informação; um mecanismo de cálculo que permite que os modelos sejam aplicados em conjuntos de dados acessíveis aos usuários por meio dos recursos de análise incluídos em seus aplicativos; análise intuitiva e de autoatendimento para usuários de tecnologia da informação e negócios; e aplicativos modulares que incluem transparência de custos, benchmarking de tecnologia da informação, insights de negócios, uma lista de tecnologia da informação e aplicativos de planejamento de tecnologia da informação. A empresa foi constituída em 2007 e está sediada em Bellevue, Washington, com escritórios adicionais em Boulder, Colorado; Washington, DC; Ilinóis; Nova Iorque; Morrisville, Carolina do Norte; o Reino Unido; Alemanha; Dinamarca; Países Baixos; Austrália; Índia; Japão; França; Polônia; Suécia; e Itália. A partir de 10 de agosto de 2023, a Apptio, Inc., opera como uma subsidiária da International Business Machines Corporation.
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