Nikolay Kostov tem 14 farmácias e emprega 350 pessoas na Bulgária. Também é presidente da Associação de Farmacêuticos da Bulgária. Está bem ciente de que muitos dos pacientes que chegam às suas farmácias nem sempre podem pagar todos os medicamentos de que precisam. Diz que a singularidade do mercado búlgaro realmente requer trabalho em equipa a nível europeu e determinação ousada.
"A situação na Bulgária é muito específica porque há muitas pessoas que compram os seus medicamentos no mercado livre, fora do Fundo de Seguro de Saúde. Na Europa Ocidental há quase zero nesta percentagem destas pessoas. Toda a gente compra através do fundo de seguro ou do seguro privado, depende do sistema. Na Bulgária, há pelo menos o dobro de medicamentos prescritos vendidos fora do Fundo de Seguro de Saúde e isso também é um grande problema para as pessoas."