LISBOA, 26 Set (Reuters) - O Chief Development Officer do Grupo Pestana, José Roquette, afirmou, durante uma conferência organizada pela Thomson Reuters, que:
* A digitalização "mudou tudo", sobretudo na área comercial do grupo hoteleiro Pestana.
* "No sector do turismo a digitalização teve um impacto brutal e um impacto enorme também nas margens porque os novos operadores vêm cheios de apetite e isso é muito difícil", disse.
* Adiantou que, através da digitalização, companhias aéreas low-cost "vieram transformar completamente o nosso sector" e ajudaram o grupo hoteleiro a "chegar a mercados que nós nunca imaginámos".
* "Afectou completamente o nosso modelo de negócio e ainda estamos a dar os primeiros passos para aprender a lidar com isso", concluiu.
(Por Catarina Demony e Gonçalo Almeida Editado por Patrícia Vicente Rua)