9 Mai (Reuters) - A redução de preços dos CTT CTT.LS imposta pela autoridade reguladora ANACOM pelo incumprimento de dois indicadores de qualidade terá um impacto negativo no operador postal, embora limitado, disse o CaixaBank BPI (LS:BBPI).
Segundo a ANACOM, os CTT-Correios de Portugal CTT.LS incumpriram dois indicadores de qualidade do serviço postal universal em 2017, pelo que a reguladora determinou que terão que reduzir em 0,085 pontos percentuais os preços que vigorem este ano.
Os indicadores que os CTT não cumpriram em 2017 foram a demora de encaminhamento no correio azul no Continente e a demora no encaminhamento no correio transfronteiriço intracomunitário, disse a ANACOM.
O CaixaBank BPI descreveu a situação como "negativa, mas com um impacto financeiro limitado".
"De acordo com os nossos cálculos, o corte de preço de 0,085 pct vai ter um impacto de 0,07 pct no 'topline' (vendas) do correio e cerca 1 pct no 'bottom line'."
A reguladora explicou que, "tendo em conta que a actualização de preços implementada pelos CTT para este ano tinha sido de 4,5 pct, a variação média ponderada dos preços do cabaz de serviços de correspondências, encomendas e correio editorial, não possa ultrapassar 4,415 pct em 2018."
Em resposta, os CTT anunciaram que foram notificados sobre a intenção da ANACOM, relativa aos valores dos indicadores de qualidade do serviço de 2017, e vão aguardar a publicação da decisão final. operador postal concluiu: "Tendo em atenção a satisfação dos clientes e os padrões de qualidade definidos pela Anacom os CTT estão, como sempre o fizeram, continuamente empenhados em melhorar os seus processos operacionais com o objetivo de sustentar maiores níveis de qualidade de serviço através da implementação de planos de controlos de gestão rigorosos."
As acções dos CTT seguem a subir 2,23 pct para 3,212 euros.
Nota: Esta recomendação de investimento foi hoje distribuída aos clientes do CaixaBank BPI.
O leitor deve consultar este documento de research integralmente, nomeadamente quanto ao 'disclaimer', solicitando-o à casa de investimento que o elaborou. (Por Catarina Demony; Editado por Sérgio Gonçalves)