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é uma fornecedora de fonte única de soluções e tecnologia omnichannel de experiência do cliente para varejistas e fabricantes de comércio eletrônico. A empresa é especializada em atendimento de pedidos de comércio eletrônico e operações de contact center, auxiliando varejistas de comércio eletrônico. Sua plataforma de atendimento baseada em nuvem para gerenciamento de pedidos e estoque apresenta integração com plataformas de comércio eletrônico e importação automática de pedidos de mercados on-line, incluindo Amazon, Magento e Shopify. A Companhia oferece uma gama de soluções, como atendimento ao cliente de e-commerce, atendimento e armazenagem e atendimento ao cliente. Seus serviços ao cliente de comércio eletrônico incluem serviços de suporte telefônico de entrada e saída, processamento de pedidos, upselling e cross-selling, consultas por e-mail, campanhas de marketing outbound, depuração de banco de dados e pesquisa de mercado. Suas soluções de atendimento e armazenagem incluem recebimento, picking e embalagem, expedição, gerenciamento de estoque, gerenciamento de devoluções e cross-docking.
Nome | Idade | Desde | Título |
---|---|---|---|
Michael L. Snow | 71 | - | Director |
Dickinson G. Wiltz | 93 | - | Director |
James G. Sippl | 74 | - | Director |
Dalton Edgecomb | 58 | 2015 | Interim President and Director |
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