opera como a holding bancária que fornece produtos e serviços bancários comerciais e de varejo para indivíduos, pequenas empresas, empresas de médio porte, corporações e instituições nos Estados Unidos. A empresa atua em dois segmentos, Consumer Banking e Commercial Banking. O segmento de Consumer Banking oferece produtos de depósito, hipoteca e home equity lending produtos, cartões de crédito, empréstimos empresariais, gestão de patrimônio e serviços de investimento; e empréstimos para financiamento de automóveis, educação e ponto de venda, além de produtos de depósito digital. Esse segmento atende seus clientes por meio de centrais de atendimento telefônico, bem como por meio de suas plataformas online e mobile. O segmento de Banco Comercial oferece vários produtos e soluções financeiras, incluindo empréstimos e leasing, serviços de gestão de depósitos e tesouraria, soluções de câmbio e gerenciamento de risco de taxas de juros e commodities, bem como empréstimos sindicalizados, finanças corporativas, fusões e aquisições e serviços de mercado de capitais de dívida e ações. Esse segmento atende aos setores de corporate banking, saúde, tecnologia, financiamento de ativos, financiamento de franquias, leasing, empréstimos baseados em ativos, imóveis comerciais, mid-corporate e private equity sponsor. A empresa era anteriormente conhecida como RBS Citizens Financial Group, Inc., e mudou seu nome para Citizens Financial Group, Inc., em abril de 2014. foi fundada em 1828 e está sediada em Providence, Rhode Island.