A Microsoft (NASDAQ:MSFT) diz que a União Europeia é a culpada da maior falha informática do mundo, na sexta-feira, na sequência de uma atualização de segurança defeituosa.
Um acordo de 2009 insistido pela Comissão Europeia impediu a Microsoft de fazer alterações de segurança que teriam bloqueado a atualização da empresa de cibersegurança Crowdstrike, que causou a falha de cerca de 8,5 milhões de computadores, afirmou a gigante da tecnologia em comentários ao jornal Wall Street Journal.
Milhares de voos sofreram atrasas ou foram cancelados, deixando os passageiros retidos em aeroportos de todo o mundo, o serviço do Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido foi afetado e os pagamentos contactless deixaram de funcionar.
O problema foi desencadeado por uma atualização defeituosa do sistema Falcon da CrowdStrike, concebido para prevenir ciberataques. Este sistema tem acesso privilegiado a uma parte fundamental de um computador, conhecida como kernel.
A Microsoft tem o Windows Defender, a sua alternativa interna ao CrowdStrike, mas, devido ao acordo de 2009 celebrado para evitar uma investigação europeia em matéria de concorrência, permitiu que vários fornecedores de segurança instalassem software ao nível do kernel.
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Desde o início da década de 2000 que a Comissão Europeia tem vindo a acusar a Microsoft de ter uma vantagem desleal sobre outras empresas devido ao seu popular software Windows.Em 2020, o principal concorrente da Microsoft, a Apple, bloqueou o acesso ao kernel nos seus computadores Mac, argumentando que isso melhoraria a segurança e a fiabilidade.
Em declarações ao Wall Street Journal, um porta-voz da Microsoft afirmou que a empresa não podia efetuar uma alteração semelhante devido ao acordo da UE.
A Microsoft confirmou que cerca de 8,5 milhões de dispositivos Windows foram afetados pela interrupção, afirmando que se trata de menos de 1% de todas as máquinas que utilizam o software. No entanto, a Microsoft afirmou que houve grandes impactos porque o CrowdStrike é amplamente utilizado pelas empresas.
A CrowdStrike afirmou que "um número significativo" dos computadores afetados já se encontra novamente operacional e pediu desculpa pelo sucedido.
Ao abrigo da nova Lei dos Mercados Digitais, a Europa está atualmente a tentar forçar a Apple a dar acesso ao seu iPhone para permitir a utilização de lojas de aplicações e navegadores alternativos.